TelSmart - Problems with audio (one-way) – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Problems with audio (one-way)

Résolu
Opérationnel
Signalé le il y a presque 3 ansA duré 2 jours

Concernés

Internet

Opérationnel depuis 8:39 AM à 8:39 AM

Telephony

Opérationnel depuis 8:39 AM à 8:39 AM

Appels sortants

Opérationnel depuis 8:39 AM à 8:39 AM

Inbound calls

Opérationnel depuis 8:39 AM à 8:39 AM

Platform

Opérationnel depuis 8:39 AM à 8:39 AM

MyTelSmart

Opérationnel depuis 8:39 AM à 8:39 AM

Mises à jour
  • Résolu
    UTC
    Résolu

    This incident has been resolved.

  • Mettre à jour
    UTC
    Mettre à jour

    Dear Client, as from 14h we will switch on the busy lamp fields again. We don't expect issues for voice. The BLF itself could take some time to stabilize into correct projection. Our team is monitoring closely.

  • Surveillé
    UTC
    Surveillé

    We have implemented a fix and are currently monitoring the result. Calling Audio (one-way) is restored. BLF (Busy Lamp Fields) functionality remains down for testing purposes. We will provide more feedback later.

  • Détecté
    UTC
    Détecté

    We are currently investigating this incident.