TelSmart - Avis d'interruption de service – Incident en cours affectant les clients sur site – Détails de l'incident

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Avis d'interruption de service – Incident en cours affectant les clients sur site

RésoluPanne partielle4 heures 40 minutes

Concernés

Telephony

Panne partielle depuis 6:26 AM à 11:06 AM

Appels sortants

Panne partielle depuis 6:26 AM à 11:06 AM

Inbound calls

Panne partielle depuis 6:26 AM à 11:06 AM

  • RésoluUTC

    Les problèmes ont été résolus sur tous les environnements. Tous les clients n’ont pas été touchés, mais nous comprenons les inconvénients que cela a entraînés. Puisque tous les problèmes ont été résolus, les comptes de hotdesking peuvent se connecter et les téléphones peuvent à nouveau être provisionnés. Merci pour votre patience.

  • En cours d'investigationUTC

    Les clients du centre d'appels sur site rencontrent actuellement des problèmes lors des appels. Nous enquêtons actuellement sur cet incident.