TelSmart - Perturbation des appels entrants – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Perturbation des appels entrants

Résolu
Panne partielle
Signalé le il y a plus d’un anA duré environ 2 heures

Concernés

Internet

Opérationnel depuis 9:06 AM à 10:50 AM

Telephony

Performances dégradées depuis 9:06 AM à 9:52 AM, Opérationnel depuis 9:06 AM à 10:50 AM

Appels sortants

Opérationnel depuis 9:06 AM à 10:50 AM

Inbound calls

Performances dégradées depuis 9:06 AM à 9:52 AM, Opérationnel depuis 9:52 AM à 10:50 AM

Platform

Opérationnel depuis 9:06 AM à 10:50 AM

MyTelSmart

Opérationnel depuis 9:06 AM à 10:50 AM

Mises à jour
  • Résolu
    UTC
    Résolu
    Cet incident a été résolu.
  • Surveillé
    UTC
    Surveillé

    Chers clients,

    Nous sommes heureux de vous informer que le problème a été résolu. Notre équipe surveille activement la situation pour garantir la stabilité de la situation.

    Merci pour votre patience et votre compréhension.

    Cordialement,

    TelSmart

  • Identifié
    UTC
    Identifié

    Nous travaillons actuellement avec nos partenaires Colt pour résoudre les problèmes persistants liés aux appels entrants . Nos équipes s'efforcent de rétablir toutes les fonctionnalités dès que possible.