TelSmart - Champs de lampes occupés - Interruption temporaire de la fonctionnalité – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Champs de lampes occupés - Interruption temporaire de la fonctionnalité

Résolu
Opérationnel
Signalé le il y a 2 moisA duré moins d’une minute

Concernés

Internet

Opérationnel depuis 3:08 PM à 3:08 PM

Telephony

Opérationnel depuis 3:08 PM à 3:08 PM

Appels sortants

Opérationnel depuis 3:08 PM à 3:08 PM

Champs de lampes occupés

Opérationnel depuis 3:08 PM à 3:08 PM

Inbound calls

Opérationnel depuis 3:08 PM à 3:08 PM

Platform

Opérationnel depuis 3:08 PM à 3:08 PM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    Nous subissons actuellement une interruption temporaire de la fonctionnalité BLF (Busy Lamp Field) de notre solution VoIP. Il est donc impossible de savoir si les collègues sont en communication ou disponibles (par exemple, via les voyants d'état des téléphones fixes ou de nos Flexy Desktop et Flexy Mobile).

    Le problème est dû à une mise à jour requise d’un système géré par un partenaire externe.

    Important : toutes les autres fonctionnalités de notre service VoIP fonctionnent comme prévu et ne sont pas affectées.

    Nous travaillons en étroite collaboration avec notre partenaire pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais et nous vous tiendrons au courant.

    Merci pour votre compréhension et votre patience.