TelSmart - Call Forwarding Issue – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Call Forwarding Issue

Résolu
Panne partielle
Signalé le il y a 3 joursA duré environ 1 heure

Concernés

Internet

Opérationnel depuis 6:25 AM à 7:42 AM

Telephony

Panne partielle depuis 6:25 AM à 7:42 AM, Opérationnel depuis 6:25 AM à 7:42 AM

Appels sortants

Opérationnel depuis 6:25 AM à 7:42 AM

Champs de lampes occupés

Opérationnel depuis 6:25 AM à 7:42 AM

Inbound calls

Panne partielle depuis 6:25 AM à 7:42 AM

Platform

Opérationnel depuis 6:25 AM à 7:42 AM

Mises à jour
  • Résolu
    UTC
    Résolu

    Starting around 08:25 AM, call forwarding was not functioning correctly for a number of customers on our system. The issue was traced to a faulty machine within our infrastructure. Once identified, the affected machine was removed from the system, which resolved the issue and restored normal call forwarding functionality.

  • Identifié
    UTC
    Identifié