TelSmart - Kennisgeving over serviceonderbreking - Aanhoudend incident dat gevolgen heeft voor klanten op locatie – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Kennisgeving over serviceonderbreking - Aanhoudend incident dat gevolgen heeft voor klanten op locatie

Opgelost
Gedeeltelijke storing
Begon op meer dan 1 jaar geledenDuurde ongeveer 5 uur

Getroffen

Telephony

Gedeeltelijke storing van 6:26 AM naar 11:06 AM

Uitgaande gesprekken

Gedeeltelijke storing van 6:26 AM naar 11:06 AM

Inbound calls

Gedeeltelijke storing van 6:26 AM naar 11:06 AM

Updates
  • Opgelost
    Opgelost

    De problemen zijn in alle omgevingen opgelost. Niet alle klanten hebben er last van gehad, maar we begrijpen het ongemak dat dit met zich meebrengt. Omdat alle problemen zijn opgelost, kunnen hotdesking-accounts inloggen en kunnen telefoons opnieuw worden ingericht. Bedankt voor je geduld.

  • Onderzoeken
    Onderzoeken

    Klanten van het on-premise callcenter ondervinden momenteel problemen tijdens het bellen. Wij onderzoeken dit incident momenteel.