TelSmart - Call Forwarding Issue – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Call Forwarding Issue

Opgelost
Gedeeltelijke storing
Begon op 3 dagen geledenDuurde ongeveer 1 uur

Getroffen

Internet

Operationeel van 6:25 AM naar 7:42 AM

Telephony

Gedeeltelijke storing van 6:25 AM naar 7:42 AM, Operationeel van 6:25 AM naar 7:42 AM

Uitgaande gesprekken

Operationeel van 6:25 AM naar 7:42 AM

Drukke lampenvelden

Operationeel van 6:25 AM naar 7:42 AM

Inbound calls

Gedeeltelijke storing van 6:25 AM naar 7:42 AM

Platform

Operationeel van 6:25 AM naar 7:42 AM

Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    Starting around 08:25 AM, call forwarding was not functioning correctly for a number of customers on our system. The issue was traced to a faulty machine within our infrastructure. Once identified, the affected machine was removed from the system, which resolved the issue and restored normal call forwarding functionality.

  • Geïdentificeerd
    UTC
    Geïdentificeerd