TelSmart - Avis d'interruption de service – Incident en cours affectant les clients sur site – Détails de l'incident

Configuration connaît une dégradation des performances

Avis d'interruption de service – Incident en cours affectant les clients sur site

Résolu
Panne partielle
Signalé le il y a 5 moisA duré environ 5 heures

Concernés

Telephony

Panne partielle depuis 6:26 AM à 11:06 AM

Outbound calls

Panne partielle depuis 6:26 AM à 11:06 AM

Inbound calls

Panne partielle depuis 6:26 AM à 11:06 AM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    Les problèmes ont été résolus sur tous les environnements. Tous les clients n’ont pas été touchés, mais nous comprenons les inconvénients que cela a entraînés. Puisque tous les problèmes ont été résolus, les comptes de hotdesking peuvent se connecter et les téléphones peuvent à nouveau être provisionnés. Merci pour votre patience.

  • Détecté
    Détecté

    Les clients du centre d'appels sur site rencontrent actuellement des problèmes lors des appels. Nous enquêtons actuellement sur cet incident.