TelSmart - Historique des incidents

Tous les systèmes sont opérationnels

Internet - Opérationnel

100% - disponibilité
févr. 2022 · 100.0%mars · 100.0%avr. · 100.0%

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févr. 2022
mars 2022
avr. 2022
100% - disponibilité

Inbound calls - Opérationnel

100% - disponibilité
févr. 2022 · 100.0%mars · 99.98%avr. · 100.0%

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févr. 2022
mars 2022
avr. 2022

Appels sortants - Opérationnel

100% - disponibilité
févr. 2022 · 100.0%mars · 100.0%avr. · 100.0%

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févr. 2022
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avr. 2022

Champs de lampes occupés - Opérationnel

100% - disponibilité
févr. 2022 · 100.0%mars · 100.0%avr. · 100.0%

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févr. 2022
mars 2022
avr. 2022
100% - disponibilité

Configuration - Opérationnel

100% - disponibilité
févr. 2022 · 100.0%mars · 100.0%avr. · 100.0%

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mars 2022
avr. 2022

MyTelSmart - Opérationnel

100% - disponibilité
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févr. 2022
mars 2022
avr. 2022

API - Opérationnel

100% - disponibilité
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mars 2022
avr. 2022
100% - disponibilité

Calls - Opérationnel

100% - disponibilité
févr. 2022 · 100.0%mars · 100.0%avr. · 100.0%

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févr. 2022
mars 2022
avr. 2022

Data - Opérationnel

100% - disponibilité
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févr. 2022
mars 2022
avr. 2022

Historique des incidents

avr. 2022

Aucun incident signalé ce mois-ci

mars 2022

MyTelSmart onbeschikbaar - MyTelSmart indisponible
  • Résolu
    Résolu

    Het probleem is opgelost en al onze diensten zijn terug maximaal bereikbaar.

    --

    Le problème est résolu et tous les services sont à nouveau accessibles.

  • Identifié
    Identifié

    Door een performantieprobleem op onze API, kan u moeilijkheden ondervinden om MyTelSmart te bereiken. We werken aan een oplossing.

    --

    En raison de problèmes de performance de l'API, vous pourriez avoir des difficultés à joindre MyTelSmart. Nous travaillons à la résolution de ce problème.

Firewall onderhoud - Firewall maintenance
  • Terminé
    24 mars 2022 à 21:16
    Terminé
    24 mars 2022 à 21:16

    Maintenance has completed successfully.

  • Mettre à jour
    24 mars 2022 à 20:00
    En cours
    24 mars 2022 à 20:00

    Er wordt nu onderhoud gepleegd

  • Mettre à jour
    24 mars 2022 à 20:00
    En cours
    24 mars 2022 à 20:00

    Er wordt nu onderhoud gepleegd

  • En cours
    24 mars 2022 à 20:00
    En cours
    24 mars 2022 à 20:00

    Er wordt nu onderhoud gepleegd

  • Pas encore commencé
    24 mars 2022 à 20:00
    Pas encore commencé
    24 mars 2022 à 20:00

    Om de 'high availability' en dus de stabiliteit van onze systemen te garanderen zullen wij deze avond een onderhoud uitvoeren op onze firewalls. Dit heeft betrekking op de passieve firewall die dient als failover. Er wordt geen impact verwacht op het telefonieverkeer. Mogelijks zal de verbinding met MyTelSmart tijdens deze periode verbreken en dient u de pagina even te herladen.

    --

    Afin de garantir la haute disponibilité et donc la stabilité de nos systèmes, nous effectuerons ce soir une maintenance sur nos pare-feu. Il s'agit du pare-feu passif qui sert de basculement. Aucun impact n'est attendu sur le trafic téléphonique. Il est possible que la connexion à MyTelSmart soit coupée pendant cette période et que vous deviez recharger la page.

Provisioning issue to some of our devices.
  • Résolu
    Résolu

    This issue is resolved.

  • Détecté
    Détecté

    Due to an provisioning change last night, some devices didn't recieve the correct provisiong data from our server. This could have caused limitation on incoming and outgoing calls.

févr. 2022

MyTelSmart Login
  • Identifié
    Identifié

    The issue is resolved.

  • Résolu
    Résolu

    There seems to be an issue with MyTelSmart, our team is looking into it!

    We are currently investigating this incident.

Storing - Défaillance
  • Surveillé
    Surveillé

    De diensten zijn hersteld, in- en uitgaande oproepen functioneren terug normaal. We volgende situatie verder op. Onze excuses voor het ongemak.

    Les services sont rétablis, les appels entrants et sortants devraient fonctionner à nouveau. Nous suivons l'évolution de la situation. Nous nous excusons pour tout désagrément.

  • Résolu
    Résolu
  • Identifié
    Identifié

    We ondervinden momenteel een storing op onze database waardoor u problemen kan ondervinden met in- en uitgaande oproepen. We werken aan een oplossing.

    Nous rencontrons actuellement une interruption de notre base de données, ce qui peut entraîner des problèmes avec les appels entrants et sortants. Nous travaillons sur une solution.

févr. 2022 à avr. 2022

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